Scout24

ImmoScout24 ist die führende Plattform für digitale Immobilienmarktplätze in Deutschland mit über 3,5 Millionen monatlichen Nutzern. Ich stieß während einer entscheidenden Phase zum Unternehmen und war als maßgeblicher Teil des Teams an der Neudefinition der Markenidentität beteiligt, um eine konsistente Experience über alle Produktbereiche hinweg sicherzustellen.

Brückenschlag zwischen Marke und Leistung

Das Hauptziel bestand darin, die neue Markenvision mit den komplexen Erwartungen der Kunden und Agenten in Einklang zu bringen. Nach einer grundlegenden Überprüfung des bestehenden Produkts identifizierte ich Möglichkeiten, fragmentierte Pfade zu straffen und hochfrequentierte Nutzerwege intuitiver zu gestalten. Die Herausforderung bestand darin, die marktführende Leistung der Plattform zu erhalten und gleichzeitig eine komplette Überarbeitung der Benutzeroberfläche durchzuführen, die kohärent und modern wirkt.

Optimierung des Conversion-Funnels

Mein Hauptaugenmerk lag auf dem Flaggschiffprodukt "Sell with Agent", das als zentraler Conversion-Funnel für die Plattform fungiert. Ich leitete die Recherche und Gestaltung der Lead Engine und entwarf ein Layout, das die speziellen Dienste von Maklern mit dem Markenversprechen verbindet. Durch die Fokussierung auf klare Nutzerergebnisse verfeinerte ich das Design so, dass es sich von generischen Marktplatz-Logiken abhebt und einen Wettbewerbsvorteil durch Vertrauen und Klarheit bietet.

Dauerhafter Produktwert

Diese Arbeit führte zu einer stärkeren Verbindung zwischen den angebotenen Diensten und der Endbenutzererfahrung. Viele der von mir für die Lead Engine entwickelten strategischen Komponenten und UI-Muster sind auch heute noch aktiv im Einsatz. Sie liefern messbare Ergebnisse und dienen als Grundlage für die Präsentation der Premium-Services von Scout24.