Die BWI ist ein deutscher öffentlicher IT-Dienstleister im Besitz des Bundesverteidigungsministeriums. In diesem Projekt verantwortete ich UX Research, UX-Strategie und Lead UX/UI-Design für das einsatzkritische Krisenvorsorgeinformationssystem Bund – konzipiert und entwickelt sowohl für Web- als auch für mobile Plattformen.
BWI
Föderales Informationssystem für die Krisenvorsorge
ÜBERBLICK
DIE HERAUSFORDERUNG
Nationale Sicherheit und High-Density-Daten
Die primäre Herausforderung bestand darin, ein System für Krisenmanagement-Szenarien zu konzipieren, in denen Informationsgeschwindigkeit und Systemzuverlässigkeit absoluten Vorrang haben. Das System musste auch unter extremem operativen Druck stabil und funktionsfähig bleiben. Die Benutzeroberfläche erforderte ein präzises Gleichgewicht zwischen hoher Datendichte und kognitiver Klarheit, damit Entscheidungsträger komplexe Informationen während eines Notfalleinsatzes schnell und sicher verarbeiten können.
ESTRATEGIE & STANDARDS
Einheitliche Experience und Barrierefreiheit
Die UX-Strategie konzentrierte sich auf die Schaffung eines nahtlosen Nutzungserlebnisses zwischen der Desktop-Webanwendung und der nativen mobilen App – auch während aktiver Notfalleinsätze. Ein zentraler Grundpfeiler dieses Projekts war die strikte Einhaltung von WCAG 2.1 AA. Für ein föderales System dieser Größenordnung war Barrierefreiheit keine optionale Funktion, sondern eine funktionale Anforderung, die sicherstellt, dass die Software für alle Mitarbeitenden der öffentlichen IT-Infrastruktur Deutschlands uneingeschränkt zugänglich ist.
